Workshop EHBMK: Eerste Hulp Bij Moeilijke Klanten

A. Word jij ook wekelijks, of zelf dagelijks geconfronteerd met moeilijke klanten (makelaars, advocaten, verzekerden, …)?

B. Krijg je soms ook een collega aan de lijn die over zijn/haar toeren is omdat hij/zij een moeilijk gesprek heeft gehad?

Indien je hierop 'ja' kan antwoorden, ben je dan ook soms op zoek naar inspiratie hoe hiermee om te gaan? We nodigen jullie uit om samen deze vragen te bekijken tijdens een interactieve workshop waarin jullie onderling zullen bespreken wat jullie al doen, beter niet doen, en wat jullie nog meer kunnen doen.

Klik op het hartje indien interesse en we nemen contact met jullie op van zodra er 6 mensen zijn. Maak dus maar wat reclame!